先日対応したお客様が、警告文章が永遠に出てきてその後消えたと思ったら
今まで開いていたアプリケーションもすべて消えてしまったと…
詳しく聞いてみると、壁紙の変更をしようとしてブラウザからダウンロードしようとしていたようでした。
お客様は相当焦って解決しようとキーボードを色々触ってしまったようで
その際に新しいデスクトップを展開していました。
デスクトップを戻したらそれまでに開いていたサイト等は戻ってきたので安心してらっしゃいました。
「壊れたのかと思った」とお客様が一言。実は標準でついている機能なんですよと伝えると、
「用途に合わせてデスクトップが使えるのか」と感動していらっしゃいました。
初心者のうちは何もわからないものです。
慣れてきてもわからない機能は存在しています。
そんなときのために私たちはいます。
調べてみたけど設定いじるのが怖い
解決策見て操作したけど解決しなかった。
むしろ問題が増えた。
などパソコンのこと何でも聞いてください
「こんな基本的なこと…」
大丈夫です。
初歩だからこそ聞いた方が良いこともあります。
お気軽にご連絡ください。
